سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
وفقًا لنظام التجارة الإلكترونية السعودي:
-
يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
-
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وبحالته الأصلية.
⚠️ نظرًا لطبيعة المنتجات (أجهزة عناية شخصية)، لا يمكن استرجاع أو استبدال الجهاز بعد فتح العبوة حفاظًا على الصحة والسلامة، إلا في حال وجود عيب مصنعي.